المحتوي
رقم شركة الكهرباء يُعد واحدا من الخدمات العديدة التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية حيث تعمل الشركة دائما على توفير العديد من الخدمات المتنوعة لجميع العملاء لتضمن لهم تجربة مميزة وتوفير خدمات الكهرباء في جميع الأماكن وعمل الصيانة الدائمة، وقد اهتمت الشركة بتوفير أرقام خاصة بها من أجل التواصل مع المواطنين وتلقي البلاغات عن الأعطال وتقديم الشكاوى من خلالها، ووفرت شركة الكهرباء رقم موحد لها كما قدمت أرقاما تخص كل مدينة من المدن الكبرى.
رقم شركة الكهرباء
تستطيع من خلال رقم شركة الكهرباء الموحد المجاني وباقي الأرقام التي توفرها الشركة الاتصال من المناطق جميعها في المملكة العربية السعودية حيث يتم استخدام هذه الأرقام فيما يلي:
- تقديم الشكاوى والرد على الاستفسارات والإبلاغ عن الأعطال والتواصل في حالات الطوارئ.
- الاستعلام عن الفواتير الجديدة.
- التعرف على البيانات الخاصة بالعدادات المنزلية وتعديل البيانات.
رقم شركة الكهرباء السعودية
أصبح رقم شركة الكهرباء المجاني الموحد من الأرقام التي يهتم بها كل المواطنين، ونستطيع التعرف على الرقم المجاني وغيره من الأرقام الخاصة بالشركة من خلال ما يلي:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء في شركة الكهرباء هو 920001100.
- رقم شكاوى شركة الكهرباء المجاني هو 920000222.
- وفي شركة الكهرباء رقم الطوارئ هو 993.
- للتواصل مع الشركة من خلال رقم الواتساب التالي: 00966920001100.
- رقم شركة الكهرباء جدة وخدمة العملاء هو 122839001.
- رقم شركة الكهرباء الرياض 920001100.
كيف اغير رقمي في شركة الكهرباء
يمكن تغير الرقم الخاص بك في شركة الكهرباء من خلال الخطوات التالية:
- أولا انتقل إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية من هنا.
- ابحث عن الملف الشخصي الخاص لك.
- أدخل البيانات الخاصة بك وهي الاسم وكلمة المرور ثم قم بتأكيد التسجيل.
- بعد الدخول إلى الحساب في موقع الشركة تستطيع تعديل البيانات.
- يمكنك تغيير الرقم والبيانات الخاصة بالحساب.
- يجب إضافة رقم البطاقة وتسجيل تاريخ الميلاد.
- عليك تأكيد عملية الإرسال، ويمكن إضافة إحداثيات الموقع الخاص لك على الخريطة.
- كتابة رقم الجوال ثم تأكيد البيانات التي تم تغيرها.
رقم طوارئ شركة الكهرباء
قامت شركة الكهرباء بإتاحة رقم للطوارئ للمواطنين السعوديين وللأشخاص المقيمين، وجاء رقم شركة الكهرباء السعودية على ما يلي:
- شركة الكهرباء رقم الطوارئ لها هو 993.
- يستخدم هذا الرقم في حالات الأعطال المفاجئة في الشبكة أو عند وجود بعض المشاكل المتعلقة بالعوامل الجوية المختلفة.
- يتم من خلال هذا الرقم الاستفسار عن كل ما يتعلق بالكهرباء في السعودية.
أهم الطرق للتواصل مع شركة الكهرباء السعودية
تم توفير العديد من وسائل التواصل المختلفة من قبل شركة الكهرباء السعودية حيث يمكن التواصل معها من خلال الوسائل التالية:
- رقم شركة الكهرباء المجاني وهو 920001100.
- التواصل مع الشركة من خلال الواتساب.
- يمكن التواصل مع الشركة من خلال إكس تويتر سابقا.
- تستطيع التواصل مع شركة الكهرباء من خلال موقع الشركة الرسمي.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر إنستجرام.
- التواصل مع الشركة عبر الفاكس التالي: 406901511.
أوقات الدوام في شركة الكهرباء السعودية
تتيح شركة الكهرباء العديد من الأرقام، إلا أن البعض يحتاج إلى زيارة مكاتب الشركة التي توجد في جميع الأماكن بالمدن السعودية، وكانت الشركة قد أعلنت من قبل عن مواعيد الدوام الخاصة بها، والتي جاءت على ما يلي:
- يبدأ دوام الشركة في جميع المكاتب الساعة الثامنة صباحا.
- ينتهي الدوام عند الساعة الخامسة مساء.
- العمل في الشركة يكون يوميا، ويستمر في فترات الإجازات والأعياد للطوارئ.
كيفية الاستفسار عن فاتورة الكهرباء
يمكن الاستفسار عن الفاتورة من خلال رقم شركة الكهرباء الفواتير الجديدة أو الدخول على موقع الشركة الرسمي، ويكون الاستعلام عن الفواتير من خلال ما يلي:
- عمل تسجيل دخول على موقع الرسمي للشركة من هذا الرابط.
- ثم اختيار خدمات الاستعلام عن الفواتير.
- ثم الدخول من خلال رقم البطاقة والاسم.
- الضغط على الاستعلام عن الفواتير.
- سيظهر لك كل المعلومات حول الفاتورة الجديدة وما إذا كان هناك متأخرات على العداد أو لا.
الاستعلام عن الفواتير عن طريق تطبيق شركة الكهرباء
يقوم المشتركون بالاستعلام عن الفواتير من خلال تطبيق الشركة، والذي يتم تنزيله على جميع الهواتف الأندرويد أو الآيفون، ويتم الاستعلام من الخطوات التالية:
- يمكن التعرف على الفواتير من خلال التطبيق الخاص بالشركة على الجولات.
- التطبيق يعمل على الهواتف الأندرويد وكذلك الآيفون.
- يجب تحميل التطبيق أولا ثم عمل تسجيل دخول لمستخدم جديد بعد ذلك.
- إضافة المعلومات الخاصة بك على التطبيق.
- بعد الانتهاء من التسجيل يمكنك عمل الاستعلام من خلال اختيار الفواتير والاستعلام عنها.
- كتابة المعلومات الخاصة بالعداد، وستظهر جميع المعلومات التي تبحث عنها.
يستطيع الجميع الآن التواصل من خلال رقم شركة الكهرباء بخدمة العملاء في الشركة وتقديم الاستفسارات والشكاوى والتعرف على الفواتير والإبلاغ عن الأعطال، وكانت الشركة قد وفرت العديد من الوسائل للتواصل كما وفرت الكثير من الأرقام للطوارئ وأرقام خاصة بالمناطق المختلفة كما قامت بتوفير رقم موحد مجاني.
اقرأ أيضًا عن خدمات شركة الاتصالات سوا السعودية.
