المحتوي
يعد تطبيق المطار من أهم التطبيقات التي يقوم العديد من الأشخاص حول العالم باستخدامها، فهو يقدم لجميع المستخدمين خدمات متعددة وفريدة، حيث يتيح لك أن تقوم بحجز تذكرة طيران للذهاب إلى أي بلد في العالم، عن طريق أشهر شركات الطيران، بالإضافة إلى أنه يتيح لك أن تقوم بحجز أي غرفة في أي فندق ترغب به فهو يدعم جميع الفنادق الشهيرة، لذا اليوم سوف نقدم لك جميع المعلومات التي تخص التطبيق لكي تتمكن من التعامل معه بالطريقة الصحيحة.
مميزات تطبيق المطار
يعد تطبيق المطار من أبرز التطبيقات التي تقدم خدمات حجز تذاكر الطيران والفنادق، وهذا ما أدى إلى انتشار البرنامج بشكل كبير في وقت قصير للغاية، كما أنه يقدم مميزات فريدة وغير موجودة في العديد من التطبيقات الأخرى، وها هي أبرز هذه المميزات:
شرح تطبيق المطار
- التطبيق صغير الحجم للغاية، ولا يحتاج إلى مساحة كبيرة على الهاتف لكي تتمكن من تحميله، لذا لن تضطر إلى حذف أي ملفات أو وسائط من الهاتف لكي تتمكن من تفريغ مساحة البرنامج.
- تطبيق المطار من التطبيقات الخفيفة التي لا تعمل على استهلاك موارد الهاتف، بالإضافة إلى أن التطبيق لا يقوم باستهلاك البطارية لذا يمكنك استخدامه لأوقات طويلة.
- يقدم تطبيق المطار مجموعة كبيرة من شركات الطيران التي يمكنك الحجز من خلالها، حيث يقدم حوالي أكثر من 500 شركة مثل شركة مصر للطيران والخطوط السعودية والاتحاد للطيران وطيران الإمارات وطيران الخليج وطيران ناس والعديد من الشركات الشهيرة الأخرى.
- يقدم التطبيق العديد من العروض والخصومات على جميع الحجوزات، مما يجعل سعر الخدمة مناسباً لجميع العملاء بالإضافة إلى أن سعر الحجز شامل الضريبة والخدمة المقدمة، وكل هذا يمكنك الحصول عليه عن طريق كود خصم تطبيق المطار.
- يدعم برنامج المطار مجموعة كبيرة من الفنادق التالية الشهيرة، حيث يضم أكثر من مليون فندق حول العالم.
- لكي تتمكن من دفع رسوم الخدمة يوفر التطبيق العديد من طرق الدفع الآمنة، والتي تتناسب مع جميع العملاء.
- يقدم التطبيق متجر يمكنك استخدامه دون أن تضطر إلى تحميل التطبيق على الهاتف، ويقدم هذا المتجر جميع الخدمات الموجودة على التطبيق دون أن اختلافاً.
تنزيل تطبيق المطار الإصدار الأخير
يمكنك تحميل تطبيق المطار من خلال الروابط التالية:
- تحميل التطبيق من جوجل بلاي من خلال هذا الرابط: تطبيق المطار.
- تحميل التطبيق من متجر آبل ستور من خلال هذا الرابط: المطار .
عيوب تطبيق المطار
على الرغم من أن تطبيق المطار يقدم مميزات وخدمات عديدة وغير موجودة في العديد من تطبيقات حجز الفنادق وتذاكر الطيران لكل من يعرف ما هي أهمية السفر، إلا أنه يحتوي على بعض العيوب والسلبيات أيضًا، والتي تتلخص في السطور التالية:
- التطبيق مخصص للأشخاص المقيمين في المملكة العربية السعودية فقط، مما يصعب استخدامه من قبل العديد من الأشخاص حول العالم.
- إذا حاول التطبيق التواصل مع العميل في أي وقت ولم يتمكن، سوف يقوم بإلغاء الحجز من تلقاء نفسه؛ مما يعرضك لعدم السفر.
- يقوم التطبيق بوضع غرامة مالية كبيرة إذا تم إلغاء الحجز.
عروض تطبيق المطار
عروض تطبيق المطار
يقدم تطبيق المطار عروض تخفيضية مميزة للغاية على جميع الخدمات المقدمة من خلاله، لذا إذا كنت تفكر في السفر إلى أي مكان لا تتردد في التعامل مع هذا التطبيق، ومن أفضل هذه العروض التالي:
عرض خصم 70% على حجوزات الفنادق
يعد هذا العرض من أبرز عروض التطبيق حيث يقدم مجموعة كبيرة من الفنادق مع تخفيضات وعروض لا مثيل لها، بالإضافة إلى أن فترة الإقامة مفتوحة، وليس لها وقت محدد، كما أن الأسعار تعتمد على الوقت الذي تقوم بحجز الفندق به ولكن جميع الأوقات تجد عروضاً مميزة، ومن أهم مميزات هذا العرض هو أنه يتيح لك الدفع عن طريق خدمة السداد على دفعات من خلال تأبى، كما أن هذا العرض شامل الأفراد والعائلات أيضًا، هذا العرض مقدم للأفراد فقط، ولا يمكن لأي وكالة أو شركة أو مؤسسة أن تقوم باستغلال هذا العرض، وإذا تم هذا الأمر يحق للتطبيق إلغاء الحجز وإقفال الحساب الذي يظهر أن به تلاعباً.
عرض الأحلام
يسمى هذا العرض باسم عرض الأحلام؛ نظرًا لأنه من أبرز العروض وأهمها، فهو يتيح لك الحصول على خصم يصل إلى 50% على الرحلات الدولية في الخطوط السعودية، بالإضافة إلى أن هذا العرض ساري لجميع العملاء دون استخدام كود خصم تطبيق المطار، كما أن هذا العرض ساري على رحلات الذهاب والعودة والرحلات ذات الاتجاه الواحد، كما أنه يدعم الرحلات متعددة الوجهات، ولكن الخصم يطبق فقط على طبقة رجال الأعمال وطبقة الضيافة، ويشترط أن تكون الأمتعة الخاصة بك عبارة عن قطعتين فقط، ولكن الخصم يتم على سعر التذكرة فقط، ولا يسري على الضرائب والرسوم الإضافية، ويمكنك استغلال هذا العرض للسفر منفردًا أو مع عائلتك.
عرض كاش باك على الطيران
هذا العرض يتيح لك الحصول على كاش باك في المحفظة الخاصة بك لجميع حجوزات الطيران بسبة 10%، عند استخدام كود خصم تطبيق المطار وهو F10، وجميع النقاط التي تحصل عليها يمكنك استخدامها حتى تاريخ 30 سبتمبر سنة 2023، ولكي تتمكن من الحصول على هذه النقاط يجب عليك تسجيل الدخول بحسابك الخاص داخل التطبيق في أثناء حجز تذكرة الطيران، وهذه النقاط تحصل عليها عندما تقوم بالحجز من خلال التطبيق أو الموقع الخاص به، ولا يتم وضع فترة سفر معينة مع هذا العرض فهي مفتوحة بدون حدود، ولكن هذا العرض لا يمكنك الحصول عليه مع أي عرض آخر، ولا يمكنك أيضًا أن تقوم باستبدال النقاط إلى أموال بأي شكل من الأشكال، بل يجب عليك استخدامها في حجوزات السفر أو الفنادق من خلال التطبيق، ويمكنك استخدام هذا العرض للأفراد والعائلات أيضًا.
كيفية حجز فندق مع تقسيط تمام
يتيح لك تطبيق المطار أن تقوم بحجز غرفة في أفخم الفنادق العالمية، مع تقسيط سعر الحجز عن طريق تمام، ولكي تتمكن من إتمام هذه العملية يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
حجز الفندق من تطبيق المطار
- عندما تقوم بإتمام جميع الخطوات لحجز الفندق، وتصل إلى خيارات الدفع قم بالضغط على خيار تمام.
- هنا سوف تظهر أمامك صفحة أخرى تابعة لتطبيق تمام.
- قم باستكمال العملية عن طريق كتابة جميع المعلومات التي يتم طلبها في هذه الصفحة، لكي يتم التحقق من أهليتك وجدولة الرد الآلي ولكي يتم توقيع العقد الإلكتروني الخاص بك.
- سوف يقوم التطبيق بإرسال رسالة تأكيد لك على رقم الهاتف الذي قمت بكتابته.
- سوف يقوم البرنامج بعرض صفحة تحتوي على سعر التذكرة والرسوم الإضافية داخل العرض والعقد الخاص بك.
- يتم سحب مبلغ القسم في بداية كل شهر ميلادي.
- إمكانية التقسيط متاحة على حجز الفنادق وباقات العطلات، كما يمكنك إتمام هذه العملية عن طريق تطبيق المطار أو الموقع الخاص به.
- فترة الإقامة لا يتم تحديدها حيث التطبيق يتيح لك حجز الفترة التي ترغب فيها.
شروط الاشتراك في حجز الفندق أو تذكرة السفر بتقسيط تمام عن طريق تطبيق المطار
هناك بعض الشروط التي تم وضعها من قبل تطبيق المطار، والتي يجب توافرها لدى أي شخص يرغب في الحصول على تقسيط تمام، وتتلخص هذه الشروط في السطور التالية:
- يجب أن لا يقل عمر المتقدم عن 20 عاماً.
- بالنسبة للتوظيف يجب أن يكون المتقدم موظفاً في هيئة حكومية أو شركة خاصة أو الشركات شبه الحكومية.
- يجب أن لا يقل الراتب عن 4000 ريال سعودي للمواطنين السعوديين، أما بالنسبة للأشخاص الآخرين يجب أن لا يقل الراتب عن 5000 ريال سعودي.
سياسة إلغاء حجز الفندق أو تذكرة السفر من خلال تطبيق المطار.
يتيح لك التطبيق المطار إمكانية حجز تذكرة الطيران أو غرفة في أي فندق ترغب فيه، عن طريق استخدام عرض التقسيط من تمام، وها هي شروط إلغاء الحجز:
- يجب أن يتم إلغاء الحجز في غضون 10 أيام فقط من تاريخ الحجز.
- لجميع الحجوزات المستردة سوف تقوم تماماً بإلغاء التمويل، وسوف يتم تطبيق شروط سياسة الإلغاء من جميع الفنادق.
- أما بالنسبة الحجوزات غير القابلة للاسترداد فلا يمكن إلغاء التمويل، ويجب على العميل أن يقوم بالالتزام بدفع جميع الأقساط المتبقية لتمام حتى وإن تم الإلغاء.
سياسة الاستبدال والاسترجاع في تطبيق المطار
مما لا شك فيه أن هناك العديد من الأشخاص يرغبون في إلغاء حجز فندق أو تذكرة طيران، لذا قام التطبيق بوضع بعض الشروط والأحكام التي تتعلق بهذا الأمر، وتتلخص هذه الشروط في السطور التالية:
- إذا كنت ترغب في تعديل التذكرة الخاصة بك، فكل ما عليك هو أن تقوم بإلغاء الحجز قبل موعد الرحلة ب 24 ساعة على الأقل،
- جميع الخدمات المقدمة من خلال التطبيق تخضع إلى كافة الشروط والأحكام التي يقوم الموقع بوضعها، لذا يجب عليك مراجعة الشروط بعناية قبل أن تقوم بإلغاء أو استبدال الخدمة.
- يحق للعميل أن يقوم بإلغاء الحجز أو استبداله بحجز آخر، وفي هذه الحالة يجب أن يقوم العميل بدفع جميع رسوم الإلغاء أو تعديل الخدمة الخاصة به، ولكن تختلف رسوم الخدمة من خدمة لأخرى، وخصوصًا التي تتبع حجز الغرف في الفنادق؛ حيث إن كل فندق يتبع سياسة معينة خاصة به.
- إذا تم تجاوز التاريخ المسموح به في إلغاء الحجز أو تعديل الخدمة، سوف يتوجب على العميل أن يقوم بدفع رسوم الخدمة مع الرسوم الإضافية أيضًا، ولكن هذا الأمر لا ينطبق على فترات المواسم؛ حيث إنه لا يسمح به إلغاء الحجز مطلقًا.
- في حالة إذا لم يقم العميل بالذهاب إلى الفندق في الليلة الأولى من الحجز، فيجب عليه أن يقوم بعمل جميع تعديلات الحجز الخاصة به بتاريخ موعد الليلة الأولى في الفندق، لكي يتم تجنب إلغاء الحجز، بالإضافة إلى أنه يمكن للعميل أن يقوم بتقديم طلب استرداد المبالغ المستحقة أو مبلغ الخروج المبكر في غضون 30 يوماً من تاريخ الخروج من الفندق، وفي هذه الحالة لا تستطيع الشركة التدخل في هذا الأمر، ولكن يرجع الأمر إلى الفندق حيث يتبع السياسة الخاصة به.
- في حالة إلغاء أو استبدال الخدمة يجب على العميل أن يقوم بدفع جميع الرسوم الإضافية، والتي تختلف على حسب الخدمة التي قام بتحديدها، مع العلم أن هناك العديد من الفنادق لا تدعم إمكانية إلغاء الحجز أو استبدال الخدمة بعد الحجز.
- عندما تقوم بالحجز عبر التطبيق أو الموقع الخاص بتطبيق المطار، فسوف يكون هذا الأمر بمثابة موافقة تامة على جميع الشروط والأحكام الخاص بالتطبيق، وسوف يتم خصم حوالي 2.5% من سعر الخدمة إذا تم إلغاء الحجز.
المستندات والوثائق الخاصة بالسفر
هناك بعض المستندات والوثائق التي يجب عليك التأكد منها بشكل جيد، قبل أن تقوم بالتعامل مع تطبيق المطار في حجز تذكرة السفر أو الفندق، وها هي المستندات المطلوبة:
- في البداية يجب أن تتأكد من صلاحية جواز السفر الخاص بك في غضون الفترة التي تتواجد بها داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، مع العلم أن هناك بعض الدول التي تتطلب أن يكون جواز السفر ساري لمدة 6 أشهر من تاريخ السفر، كما أنه يجب عليك أن تقوم بالتأكد إذا كان هناك أي أوراق أو وثائق خاصة قد تطلبها الدولة التي تذهب إليها؛ حيث إن هذا الأمر يختلف من دولة إلى أخرى.
- مما لا شك فيه أن هناك العديد من الدول التي تتطلب تأشيرة لكي تتمكن من الدخول إليها، لذا يجب عليك أن تتأكد من هذا الأمر عن طريق التواصل مع السفارة أو المفوضية العليا التابعة لهذه البلد، لكي تتمكن من الحصول على جميع المعلومات التي تخص التأشيرة الخاصة بها، حيث إن هذا الأمر من مسؤوليتك وشركة الطيران ليس لها علاقة به.
- إذا لم تقم بتجهيز الأوراق والمستندات الصحيحة، فقد يؤدي هذا الأمر إلى ترحيبك إلى بلدك أو توقيفك، وفي هذه الحالة يجب عليك أن تقوم بدفع جميع تكاليف الأضرار والخسائر التي تتعرض لها، بالإضافة إلى دفع جميع تكاليف الضرر الذي يقع على شركة الطيران أو الموظفين.
- لا يجب على شركة الطيران التي تقوم بحجز الرحلة من خلالها، بأن تقوم بتقديم أي تعهدات أو ضمانات بأن الرحلة سوف تكون آمنة وخالية من جميع المخاطر التي قد يتعرض إليها العميل، لذا الشركة غير مسؤولة عن دفع أي تعويضات أو تأمينات إذا حدث أي شيء غير مألوف، أو إذا تعرض العميل لأي ضرر بأي شكل من الأشكال.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء تطبيق المطار
يتيح لك تطبيق المطار التواصل مع خدمة العملاء بعدة طرق مختلفة، لكي تتمكن من الحصول على إجابة لأي استفسار ترغب فيه، ومن هذه الطرق التالي:
- يمكنك إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم الرد عليك في أسرع وقت ممكن عن طريق الضغط على هذا الرابط.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق رقم تطبيق المطار التالي 966123456782345+.
- يمكنك متابعة العروض الجديدة التي يقوم بها تطبيق المطار عن طريق الدخول إلى الصفحة الرسمية له، على برنامج فيسبوك من هنا.
- لمتابعة الحجز الخاص بك يجب عليك أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء عن طريق تطبيق واتساب من هنا.
- يمتلك التطبيق صفحة خاصة على تطبيق إنستجرام يقوم بعرض جميع المعلومات التي تخص الفنادق التي يمكن الحجز بها عن طريقه، ويمكنك الدخول إلى هذه الصفحة عن طريق الضغط هنا.
تطبيق المطار
وإلى هنا نكون وصلنا إلى نهاية المقال، وقد تعرفنا على جميع المعلومات التي تخص تطبيق المطار، كما تم ذكر سياسة الاستبدال وإلغاء الحجوزات، والتي يجب عليك قراءتها جيدًا قبل أن تقوم بإلغاء الحجز في تعد من أهم الأمور التي يجب عليك مراعاتها، وأخيرًا يعد تطبيق المطار من أفضل التطبيقات التي يمكنك التعامل معها، فهو يقدم لك خدمات متعددة وفريدة بشكل بسيط للغاية وسريع حيث إن عملية حجز الفنادق وتذاكر الطيران لا تحتاج إلى اتباع خطوات عديدة.
